Железные дороги Курской области

Информационный портал

Архив новостей портала

 

http://www.livejournal.ru/money/spent/id/956

История связана с нашим лучшим единственным монопольным перевозчиком РЖД. Отдыхая с детьми в поселке Небуг на берегу Черного моря мы приобрели билеты на обратный путь из Туапсе в Сочи на поезд №103 Москва-Адлер в вагоне купе с питанием (вагон №7).

Дождались прибытия поезда,садимся в вагон, приходим в свое купе (4 билета = 1 купе для нашей семьи) и видим, что там спокойно сидят люди и двигаться не собираются. Просим освободить — в ответ получаем информацию, что их сюда посадила проводник. Приглашаем проводника — она нам в ответ: «А кто же ожидал, что вы в Туапсе сядете в этот вагон? А-а-а, вы, наверное, поесть захотели и поэтому сели в этот вагон». Вот, какое, бл$, проводнику дела, почему мы с 2-мя маленькими детьми (2 и 4 года) едем в купе с питанием?!?! По-моему, если билеты куплены, то купе должно быть свободно и ждать своих пассажиров, а не везти левых, которых в вагоне было человек 10. Думаю, что они неплохо позолотили карман проводников.

В итого моя супруга устроила там шторм и ураган, вызвала начальника поезда и купе быстро под нас освободили. При этом никто из участников свою вину не чувствовал. Спасибо, РЖД за отличную демонстрацию клиентского сервиса. А нам, граждане, надо заплатить примерно 6’000 рублей за 2 часа поездки из Туапсе в Сочи и получить «сервис а-ля РЖД».


Орловско-Курское отделение
Московской железной дороги
 
Телефон:
(4712) 55-37-68, 55-24-56,
55-25-76 55-33-00
Адрес:
305022, Россия,
г. Курск , ул. Вокзальная, д. 1

Наши партнёры

Диссертации ЮЗГУ

Облигация

Облигация выпущеная Правительством, за переходом Курско-Харьково-Азовской железной дороги в казну от 3 июня 1894 г.
Паровоз, тепловозО нас | Карта сайта | Контакты | ©2007 Railways.Kursk.Ru
Яндекс цитирования